Job Req ID: 69548
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - DSV Road GmbH (Road)
Standort: Potsdam

Customer First - Bei uns steht wirklich der Kunde an erster Stelle und deshalb suchen wir Dich als Customer Service Specialist, International / Sachbearbeiter (m/w/d) / Speditionskaufmann (m/w/d) Kundenservice. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Das bieten wir Dir an:

• Betriebliche Altersvorsorge und DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben
• Mögliche Vermögenswirksame Leistungen und diverse Mitarbeiterrabatte
• Einen modernen Arbeitsplatz und inkl. einer Gleitzeitregelung und bis zu 2 Tagen mobiles Arbeiten pro Woche
• Eine umfangreiche Einarbeitung und ein individueller Einarbeitungsplan mit einem Einarbeitungspaten
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet bei einem globalen Player
• Individuelle Personalentwicklungsprogramme, Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten

Das machst Du bei uns:

• Kundenservice für Stückgutsendungen ins europäische Ausland
• Kommunikation mit unseren Kunden und internen Abteilungen
• Kommunikation mit unseren ausländischen DSV Niederlassungen und Partner
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Überwachung von Sendungen im Tagesgeschäft

Das wünschen wir uns:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Angemessenes und kundenorientiertes Service- und Telefonverhalten
• Hohe kommunikative Kompetenz
• Verantwortungsbewusstes Handeln und hohe Einsatzbereitschaft

Kontakt

Alexandra Saidnauy
HR Specialist, Recruiting DACH
karriere@de.dsv.com
02151-7371566

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Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

DSV – Globaler Transport- und Logistikdienstleister

DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert. Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn du bei DSV startest, arbeitest du für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Du wirst Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitern in über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten, großartige Kundenerlebnisse und hochwertige

Dienstleistungen zu bieten. DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der Natur zu handeln.
Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeiter zu gewinnen, motivieren und zu halten. Wenn du engagiert und talentiert bist und Teil eines fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchtest, werden wir dich unterstützen, um dein Potenzial auszuschöpfen und deine Karriere voranzutreiben.

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