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Impiegato / Impiegata Customer Service - Categorie protette L. 68/99

Savino Del Bene

Savino Del Bene

Customer Service
Sesto Fiorentino, Metropolitan City of Florence, Italy
Posted on Thursday, July 11, 2024

Savino Del Bene ricerca per il proprio magazzino sito in zona Osmannoro (FI) un/una Addetto/a Customer Service appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) per inserimento part-time.

Obiettivi del ruolo:

La risorsa si occuperà di svolgere attività di customer service logistico.

Principali compiti e responsabilità:

  • Curare il contatto quotidiano con i clienti assegnati sia via e-mail che telefonicamente.
  • Riportare al magazzino le richieste dei clienti e verificarne l’avanzamento.
  • Gestire e controllare la merce in entrata, verificandone i quantitativi tramite gestionale interno
  • Spedire ordini tramite courier (con relativa creazione AWB tramite sito degli stessi) o tramite altri trasportatori.
  • Verificare la documentazione fornita dai clienti per procedere all’evasione degli ordini e archiviazione della stessa.
  • Mantenere i contatti con i vari uffici Savino Del Bene (import-export-commericiale-doganale ecc.) per rispondere a richieste ed esigenze del cliente.
  • Svolgere attività di fatturazione.
  • Inserire dati, aggiornare file ed elaborare report per verificare l’andamento del lavoro relativamente ai clienti gestiti.

Requisiti richiesti:

  • Pregressa esperienza nell’attività di customer service, preferibilmente maturata in realtà del settore logistico.
  • Iscrizione alle liste di collocamento mirato (Legge n. 68/99, art. 1)
  • Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2.
  • Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint).
  • Capacità organizzative e analitiche.
  • Buone capacità relazionali, flessibilità e proattività.
  • Forte predisposizione al lavoro in team.

Perché candidarsi

Il candidato troverà un contesto aziendale stimolante, dove l’organizzazione del lavoro è flessibile e lascia all’operatore spazi di autonomia per garantire la piena soddisfazione dei bisogni del cliente.

Sede di lavoro: via Schiapparelli, 38 - 50019 Osmannoro (FI).

Selezione e colloquio: presso la direzione generale di Scandicci e il magazzino logistico.

Contratto: Inserimento part-time con contratto a tempo determinato con prospettive di stabilizzazione.

Altre informazioni: Ci assicureremo che ai candidati siano fornite soluzioni ragionevoli per partecipare al processo di selezione, per svolgere l’attività lavorativa e per poter fruire dei permessi necessari.

Chi siamo

Fondata a Firenze più di 120 anni fa, Savino Del Bene è oggi il primo spedizioniere italiano e si posiziona tra i primi 20 a livello mondiale.

Con un network di oltre 300 uffici e 6000 dipendenti in più di 60 paesi, il gruppo gestisce servizi di spedizione internazionale via aerea, marittima e terrestre, attraverso rapporti consolidati con i migliori vettori, e servizi di logistica.

Il fatturato a livello globale supera i 2.7 miliardi di Euro.

Collaboratori e personale rappresentano l’asset principale dell’azienda, che ne riconosce capacità e competenze come il vero valore aggiunto.

Savino Del Bene S.p.A. invita i candidati a prendere visione della "Informativa completa richiedenti impiego" ai sensi della normativa privacy al link https://www.savinodelbene.com/it/informativa-candidati/