QC Terme ricerca due figure di Operations Supervisor, uno dedicato all’hotel e uno alla spa, per la propria struttura in località Arzaga (BS), a pochi chilometri dal Lago di Garda.

Ciascun risorsa affiancherà la Direzione del centro nelle attività di organizzazione e gestione ordinaria del lavoro dell’area operativa di competenza.

Alcune tra le principali attività svolte prevedono:

• Verifica della corretta applicazione standard operativi di servizio e delle procedure operative
• Coordinamento dell’operatività dei reparti
• Supervisione delle pratiche di check-in e gestione delle problematiche derivanti
• Analisi della vendita dei servizi e collaborazione all’ottimizzazione dei risultati
• Gestione dei complaints da parte degli ospiti, in coordinamento con la Direzione
• Supervisione eventi.
  
  
  

Il candidato ideale:

• Unisce una forte attitudine all'accoglienza e al contatto con il pubblico, alla capacità di gestire un team, e ha ottime doti di problem solving;
• È disponibile a lavorare su turni, inclusi fine settimana, ponti e festività;
• È flessibile nella gestione del proprio tempo di lavoro;
• Possiede ottime doti organizzative e relazionali;
• Sarà considerato requisito preferenziale l'aver maturato esperienza nel ruolo;
• Ha una ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca.
  
  
  

La ricerca è rivolta a candidature di entrambi i sessi.

Gli interessati, in linea con il profilo ricercato, potranno inviare un curriculum vitae corredato di foto ed autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo la normativa vigente.